ANALISIS MANAJEMEN PEMASARAN CRUDE PALM OIL (CPO) PT. MITRA AGUNG SWADAYA DI RIAU

Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan proses manajemen pemasaran Crude Palm Oil (CPO) yang dilakukan PT. Mitra Agung Swadaya di Riau serta mendeskripsikan lembaga yang terlibat dalam proses pemasaran CPO pada PT. Mitra Agung Swadaya di Riau. Penelitian ini dilaksanakan mulai dari tanggal 30 April sampai 29 Mei 2014. Metode penelitian yang digunakan adalah metode studi kasus dengan analisis data kualitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa manajemen pemasaran CPO yang dilakukan PT. Mitra Agung Swadaya telah sesuai dengan alur aspek manajemen yakni dimulai dari perencanaan, pengorganisasian, pelaksanaan, hingga pengevaluasian. Beberapa kendala yang saat ini masih dihadapi perusahaan adalah standar mutu yang masih belum sesuai dengan Standar Nasional Indonesia serta penempatan tenaga kerja yang kurang tepat. Disamping itu, pelaksanaan yang telah dilakukan sudah cukup baik. Pemasaran dilakukan dengan sistem lelang setelah pihak pembeli menandatangani kontrak yang telah disediakan perusahaan. Dalam melakukan kegiatan pemasaran, lembaga yang terlibat adalah PT. Mitra Agung Swadaya sebagai produsen, PT Musim Mas dan PT. Permata Hijau Sawit sebagai konsumen. Pengenalan produk kepada konsumen dilakukan melalui website dan pada saat lelang berlangsung. Distribusi produk kepada konsumen dilakukan dengan bekerja sama dengan PT. Sumber Surya Kencana Inhu. Kerjasama yang dilakukan adalah dalam bentuk jasa angkut dan pengiriman produk dari produsen ke konsumen. Dalam menjalankan kegiatan pemasarannya, sebaiknya PT. Mitra Agung Swadaya mempekerjakan tenaga ahli yang dapat mengelola website perusahaan dengan baik sehingga kegiatan promosi dapat dilakukan secara maksimal. Selain itu, perusahaan harus membuat standarisasi mutu olahan CPO tersendiri walaupun mengacu kepada Standar Nasional Indonesia. Kata kunci: manajemen pemasaran, crude palm oil, lembaga, prose