ANALISIS PENGARUH FAKTOR-FAKTOR PENDUKUNG KEINOVATIFAN TERHADAP INOVASI GAYA PENGGUNAAN BALANCED SCORECARD DALAM PENCAPAIAN KINERJA PERUSAHAAN

Penelitian ini memanfaatkan teori Organizational Innovativeness untuk mencapai tujuan utama penelitian ini, yaitu menjelaskan pengaruh faktor-faktor pendukung keinovatifan organisasi terhadap inovasi gaya penggunaan Balanced Scorecard. Levers of control menjelaskan bahwasanya terdapat dua jenis penggunaan balanced scorecard; secara diagnostik sebagai sistem pengukuran kinerja dan secara interaktif sebagai sistem manajemen strategi. Tujuan sekunder penelitian ini adalah untuk menjelaskan dampak dua jenis penggunaan balanced scorecard tersebut terhadap kinerja perusahaan. Penelitian ini menggunakan metode sampling sukarela dan mengumpulkan 32 responden dari Kawasan Industri Jababeka Cikarang. Hipotesis penelitian pertama kali diuji dengan membandingkan rata-rata responden yang dikelompokkan berdasarkan gaya penggunaan balanced scorecard, dan terakhir dilakukan regresi logistik dengan dua pendekatan; menginput semua variabel secara bersamaan dan secara bertahap. Hasil penelitian menunjukkan dari semua faktor keinovatifan organisasi yang teramati secara empirik mempengaruhi inovasi gaya penggunaan balanced scorecard, hanya komunikasi internal yang signifikan secara statistik. Hasil penelitian juga menunjukkan bahwa inovasi gaya penggunaan balanced scorecard berdampak kepada kinerja perusahaan yang lebih baik. Kata kunci: Balanced Scorecard, Sistem Pengukuran Kinerja, Sistem Manajemen Strategi, Levers of Control, Organizational Innovativeness, Kinerja Perusahaan