UM PANORAMA DAS COMUNICAÇÕES ENTRE MÉDICOS E UNIDADES HEMOTERÁPICAS

A partir do delineamento da importância da comunicação organizacional, o presente artigo destaca a necessidade da consideração de várias premissas na formulação e estruturação da comunicação interna em instituições de saúde. São delineados aspectos que permitem analisar a comunicação entre os médicos e os responsáveis pela Unidade Hemoterápica e os seus reflexos na instituição. Aborda-se inicialmente a questão das relações nas organizações sob as diferentes perspectivas que ela oferece. Na seqüência, enfocam-se as várias nuances que o espaço delimita nas organizações. Após, é comentada a relevância da identificação da cultura das organizações. Por fim, são apresentados alguns aspectos importantes para a comunicação organizacional, incluindo um modelo de Plano de Comunicação Organizacional. As conclusões destacam a relevância da construção de processos de comunicação interna a partir de uma avaliação cultural acurada, de forma a antecipar ações orientadas para todos os implicados.PALAVRAS-CHAVE: Comunicação organizacional. Cultura. Relações. Espaço. Instituições de saúde