大学生の就職活動支援における学生相談部門と就職サポート部門の協働:相談員へのインタビュー調査に基づく期待と課題の探索

This study investigates and ascertains the expectations and agendas in real situations of collaboration between student and job counseling sections in a university that is aimed at finding jobs for students. An interview survey was conducted with five counselors who work in the student counseling section of University A in the Kanto district. A qualitative analysis was conducted based on the comments they made in their interviews, and then the concepts resulting from the analysis were divided into several groups. After arranging these groups in systematic order, the following points were revealed. The collaboration was difficult largely because counselors in the job counseling section “did not continuously provide counseling for the same student”; however, it has recently been reported that even job counselors provide continuous counseling, depending on the circumstances. In the future, it will be necessary for student counselors and job counselors to get to know each other and understand each other’s tasks, by, for example, holding joint conferences, in order to decide and allocate roles between them. Finally, issues at the level of the counselor, section, and university as a whole are enumerated.本研究は、学生相談部門と就職サポート部門との協働を行うことを想定した場合、現場の目線では、どのようなことが期待され、また課題視されるかを、探索的に把握することを目的とした。関東地方のA大学の学生相談部門に勤める相談員5名を対象にインタビュー調査を行い、得られた発話データをもとに質的分析を行った結果、概念のまとまりを示す複数のグループが作成された。これらのグループを順序立てて整理したところ、まず現状では、協働の難しさの大きな要因として、就職サポート部門における「一人の学生に同じカウンセラーが継続してカウンセリングを行うことはしない」ことなどが挙げられたが、近年では、就職サポート部門も、場合によっては、継続してカウンセリングを行うこともあることなどが示された。一方、今後の期待では、まずは両部門の合同のカンファレンスなどを開催してお互いの人間を知り、次にお互いの業務の内容を理解し合い、その上で、役割分担を決めていく必要があることなどが挙げられた。最後に、相談員、部門、大学全体それぞれのレベルにおける課題が挙げられた