Estudos críticos da Internet: conceitos, debates e desafios

This article offers a review of the literature in Internet Studies from its beginning to the present, paying particular attention to central concepts and debates, in addition to issues about user interactivity. One principal objective is to elaborate an exposition of Critical Internet Studies, given its established interest and its surprising general absence in the scholarly literature in Spanish. In addition, the article aims to highlight the importance of incorporating a feminist lens as part of both theoretical and empirical work on the Internet. First it examines an initial stage characterised by a contrast between dystopian predictions and optimistic celebrations about the transformative potential of the Internet. The article continues by outlining the main questions and conclusions that emerged in the second stage of Internet Studies, with its more serious commitment to empirical evidence and documenting actual use. The next section focuses upon the terms ‘media convergence’ and ‘participatory culture’. Finally, I introduce a number of concepts that are key for a field of study with an alternative approach to interactivity in online contexts and the Internet more generally, especially significant being that of ‘digital labour’. I also briefly report on a case study as an illustration of such an approach, as well as the need for a greater integration of gender analysis within Critical Internet Studies.Este artículo ofrece una revisión de la literatura en los Estudios de Internet desde su comienzo hasta la actualidad, prestando particular atención a conceptos y debates centrales, además de cuestiones sobre la interactividad del usuario. Un objetivo principal es elaborar una exposición de los Estudios Críticos de Internet, dado su reconocido interés y su sorprendente ausencia general en la literatura científica en español. Asimismo, el artículo pretende resaltar la importancia de incorporar una mirada feminista en el trabajo teórico así como empírico sobre Internet. En primer lugar se examina una etapa inicial caracterizada por un contraste entre los pronósticos distópicos y las celebraciones optimistas acerca del potencial transformador de Internet. El artículo continúa esbozando los principales interrogantes y conclusiones surgidos en la segunda etapa de los Estudios de Internet, con su más serio compromiso hacia la evidencia empírica y su interés especial en documentar el uso efectivo. La siguiente sección se centra en los términos ‘convergencia mediática’ y ‘cultura participativa’. Por último, se introducen una serie de conceptos clave – donde destaca especialmente el de ‘trabajo digital’ – para un área de estudio con un abordaje alternativo sobre la interactividad en los contextos online e Internet en general. También se presenta brevemente un caso de estudio como muestra de tal enfoque, así como de la necesidad de una mayor integración del análisis de género en los Estudios Críticos de Internet.Este artigo oferece uma revisão da literatura em Estudos da Internet – de seu início até o presente –, dando atenção especial a conceitos e debates centrais, bem como a questões sobre a interatividade do usuário. Um dos principais objetivos é elaborar uma exposição dos “Estudos Críticos da Internet”, dado o seu reconhecido interesse, mas sua surpreendente ausencia na literatura científica em espanhol. Da mesma forma, o artigo pretende destacar a importância de incorporar um olhar feminista aos trabalhos sobre internet, tanto teóricos quanto empíricos. Primeiramente, examina-se a etapa inicial, caracterizada por um contraste entre prognósticos distópicos e celebrações otimistas sobre o potencial transformador da Internet. O artigo prossegue delineando as principais interrogações e conclusões surgidas na segunda etapa dos Estudos da Internet, com seu mais sério compromisso com a evidência empírica, e seu especial interesse em documentar o uso efetivo. A seção seguinte enfoca os termos “convergência midiática” e “cultura participativa”. Por fim, uma série de conceitos-chave são introduzidos (destacando-se o de “trabalho digital”) para uma área de estudo com abordagem alternativa sobre interatividade em contextos online e Internet em geral. Um estudo de caso é também brevemente apresentado como exemplo de tal abordagem, e a fim de demonstrar a necessidade de maior integração da análise de gênero aos Estudos Críticos da Internet