Diseño de un sistema piloto de costeo ABC como herramienta para la toma de decisiones en una empresa de servicios, el caso de la agencia Ecoturismo Putumayo

Currently, cost management in the company is a relevant issue in the context of global markets. Some organizations adopted the Activity Based Costing System, since it efficiently addresses the costs incurred for the provision of services, from a perspective that encompasses the economic aspects related to each of the activities carried out, generating valuable information that constitutes a support tool for decision-making, allowing companies to be at the forefront in the face of environmental changes. The objective of the work is to design a system of ABC costs in the Ecoturismo Putumayo agency. In this regard, a descriptive methodology was used to collect the information, process it and propose the costing system. Finally, it was possible to identify and standardize, through a pilot model, the resources incurred in the provision of the service, determining the cost of the tour packages that the agency offers to the market.Actualmente, la gestión de costos en la empresa es un tema relevante en el contexto de los mercados globales. Algunas organizaciones adoptaron el Sistema de Costos Basado en Actividades, ya que aborda de manera eficiente los costos en que incurren para la prestación de servicios, desde una perspectiva que engloba los aspectos económicos relacionados con cada una de las actividades ejecutadas, generando información valiosa que constituye una herramienta de apoyo para la toma de decisiones, permitiendo a las compañías estar a la vanguardia ante los cambios del entorno. El objetivo del trabajo, es diseñar un sistema de costos ABC en la agencia Ecoturismo Putumayo. Al respecto, se utilizó una metodología descriptiva para recolectar la información, procesarla y proponer el sistema de costeo. Finalmente, se logró identificar y estandarizar a través de un modelo piloto, los recursos incurridos en la prestación del servicio, determinando el costo de los paquetes turísticos que la agencia ofrece al mercado