A competitividade nos setores manufatureiro e de serviços. estudo de caso

This study includes the theoretical revision of competitiveness and its concept defined by various authors. Afterwards, the same concept is studied from the point of view of international expert entities such as the World Economic Forum (2009), the Competitiveness Index from the Institute for Management Development (IMD) in Switzerland, and the Doing Business Index of the World Bank. This study is also based on the CONPES guidelines which determine action plans to increase the level of competitiveness in Colombia, as well as on a competitiveness evaluation in the department of Boyacá. Having gathered this information, the World Economic Forum’s questionnaire is applied to analyze competitiveness on a group of manufacturing and service companies from the Sogamoso region to evaluate their current competitiveness and propose improvement strategies.La realización del presente estudio incluye la revisión teórica del tema de competitividad desde su concepto definido por varios autores, luego se estudia desde las entidades internacionales expertas en su medición como es el caso del World Economic Forum (2009), el Índice de Competitividad del Institute for Management Development (IMD) de Suiza, y el Índice de Facilidad para Hacer Negocios (Doing Business) del Banco Mundial (DB). Además se tienen en cuenta lineamientos diseñados por el CONPES que determinan planes de acción para el incremento de la competitividad de Colombia, y por último se hace una revisión de la competitividad en el departamento de Boyacá. Con esta información se aplica el cuestionario utilizado por el Foro Económico Mundial que se basa en doce pilares para analizar la competitividad de las naciones. Su validación y aplicación se realiza a una muestra de empresas manufactureras y de servicios del municipio de Sogamoso para conocer su competitividad actual y plantear estrategias de mejoramiento futuras.Cette étude comprend l’examen théorique de la question de la compétitivité à partir du concept défini par plusieurs auteurs et experts des institutions internationales telles que le Forum économique mondial (2009), l’Institut de l’indice de compétitivité for Management Development (IMD) en Suisse, et l’indicateur doing business de la Banque Mondiale (DB). L’article prend en compte les directrices conçues par le document CONPES qui détermine les plans d’action pour la compétitivité de la Colombie, et un examen de la compétitivité dans le département de Boyaca. Avec cette information on ‘applique l’enquête utilisé par le Forum économique mondial qui a douze éléments pour analyser la compétitivité des nations. La validation et l’application sont faite à un échantillon d’entreprises manufacturières et de services dans la municipalité de Sogamoso pour connaître sa compétitivité à fin de promouvoir stratégies d’amélioration.A realização do presente estudo inclui a revisão teórica do tema de competitividade a partir de seu conceito definido por vários autores, logo estuda-se a partir das entidades internacionais expertas na sua medição como é o caso do World Economic Forum (2009), o Índice de Competitividade do Institute for Management Development (IMD) da Suíça, e o Índice de Facilidade para Fazer Negócios (Doing Business) do Banco Mundial (DB). Além disso consideram-se alinhamentos desenhados pelo CONPES que determinam planos de ação para o incremento da competitividade da Colômbia, e por último faz-se uma revisão da competitividade no departamento de Boyacá. Com esta informação aplica-se o questionário utilizado pelo Fórum Econômico Mundial que baseia-se em doze pilares para analizar a competitividade das nações. Sua validação e aplicação realiza-se a uma amostra de empresas manufatureiras e de serviços do município de Sogamoso para conhecer sua competitividade atual e propor estratégias de melhoramento futuras