CONEXÃO VIDA: MÍDIA WEB COMO ESTRATÉGIA NA CAPTAÇÃO E FIDELIZAÇÃO DE DOADORES DE SANGUE

No Brasil, as redes de serviços hemoterápicos são responsáveis pelos processos hemoterápicos, incluídas as ações para sensibilizar a população para a importância da doação de sangue. Em grande parte das vezes, o tema é lançado na esfera pública com a mediação dos veículos de comunicação de massa. Vale ressaltar que bons resultados nos índices de doação de sangue têm sido alcançados com a modernização das campanhas, com a inserção de meios que façam parte do dia a dia da população, como as mídias web e aplicativos da tecnologia móvel. Diante disso, o presente estudo visa descrever a criação de um sistema de gerenciamento e cadastramento de usuários, que possui o intuito de atrair novos doadores e de manter fidelizados os já existentes no Banco de Sangue do Hospital Santo Ângelo. Para isso foi feito um levantamento de dados para que se possível especificar funcionalidades, público-alvo e a relevância deste trabalho. Através da análise destes dados, foi possível a criação da Conexão Vida, um site com o intuito de facilitar o cadastramento, controle de doadores e de bolsas de sangue do Banco de Sangue do Hospital de Santo Ângelo, necessitando apenas de uma conexão com a internet. Dito isso, fica claro que quanto mais informatizado o processo de cadastramento e controle de estoque, melhor organizado e menos falho será a doação de sangue, mantendo assim a qualidade do sangue coletado.Palavras-chave: Doação de Sangue. Hemorede. Campanhas de doação. Sistemas para bancos de sangue