Upravljanje z organizacijskim znanjem v kibernetskem prostoru

The information and communication technologies are an important ingredient of virtually every successful knowledge management program. Nevertheless, successful implementation of ICT for knowledge transfers depends on giving appropriate focus to the non-technical factors, such as human factors, organizational characteristics, processes and culture in reliance to characteristics of knowledge as socially constructed, intangible and dynamic asset. The aim of this paper is to analyze and empirically test the implications of applying participatory method in a form of community of practice in cyber space for the creation and dissemination of organizational knowledge.Prispevek temelji na spoznanju, da so informacijsko-komunikacijske tehnologije sicer nepogrešljiva orodja upravljanja z znanjem. Omogočajo lažji in cenejši dostop do podatkov in informacij. A vendar pot od informacij do praktično uporabnega znanja ni enostavna in ne temelji le na uporabi sodobnih tehnologij. Ključno vlogo pri snovanju in prenosu znanja še vedno odigra človek. To je še posebno opazno pri transferjih tistih sestavin znanja, ki zahtevajo intenzivnejšo komunikacijo in temeljijo na spontani sociabilnosti, kot so na primer transferji tihega znanja in vključevanje socio-kulturnega konteksta. Namen prispevka je obravnava in empirično testiranje obetavnih teoretskih predpostavk, ki uspešnost upravljanja z organizacijskim znanjem povezujejo z uporabo participativnih metod in neformalnimi organizacijskimi strukturami imenovanimi skupnosti izkustva. V tem kontekstu je izpostavljena vloga kibernetskega prostora, ki ponuja skupnostim izkustva nove razsežnosti delovanja