STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN PADA USAHA KECILMENENGAH (UKM) DALAM UPAYA MERAIH KONSUMEN (Studi Deskriptif Strategi Komunikasi Pemasaran SOLOBEAT Stick Drum di Klaten)

Industri musik merupakan salah satu industri yang mengalami perkembangan pesat di Indonesia. Stick drum Solobeat merupakan alat untuk bermain drum yang merupakan produk dalam negeri dan telah dipasarkan ke beberapa kota besar di Indonesia. Produsen Solobeat merupakan Usaha Kecil Menengah yang berada di kota Klaten, Jawa Tengah. Sebagai UKM, Solobeat membutuhkan strategi pemasaran yang tepat untuk meraih konsumennya. Salah satu kendala Solobeat adalah keterbatasan biaya dalam melakukan kegiatan promosi pada produknya. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mendeskripsikan strategi komunikasi pemasaran yang digunakan oleh UKM Solobeat di Klaten dalam meraih konsumennya. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian deskriptif kualitatif dengan teknik analisis data kualitatif. Teknik pengumpulan data diperoleh dari hasil wawancara, observasi dan studi pustaka. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi yang dilakukan Solobeat dalam meraih konsumen menggunakan beberapa strategi. Strategi tersebut adalah marketing mix yang terdiri dari product, pricing, promotion, dan place. Solobeat juga menggunakan strategi promotions mix yang terdiri dari (1) periklanan, (2) penjualan pribadi, (3) promosi penjualan, (4) pemasaran langsung, dan (5) hubungan masyarakat. Meski Solobeat telah melakukan iklan, promosi penjualan, dan press release, dalam penelitian ini strategi yang paling ditekankan atau paling mendukung dalam meraih konsumen adalah penjualan pribadi dan pemasaran langsung. Sistem jemput bola yang dilakukan Solobeat kepada agen pemasar menjadi strategi yang dilakukan Solobeat untuk menjalin hubungan baik dengan agen pemasar, serta pemasaran langsung melalui media internet (e-mail, blog, dan live chat di facebook) dan telepon (SMS dan blackberry messenger) menjadi salah satu cara Solobeat dalam melakukan pendekatan langsung dan memberikan pelayanan terhadap konsumen