O Uso dos Emojis por meio do WhatsApp nas Relações de Trabalho

Esse estudo aborda o uso dos emojis e a crescente utilização de aplicativos de troca de mensagens instantâneas na comunicação organizacional informal e nas relações de trabalho. Aponta, ainda, como seu uso potencializa a comunicação multiplataforma entre funcionários e públicos externos. Os estudos realizados por meio de pesquisas qualitativa e bibliográfica revelam os impactos na comunicação organizacional e nas relações de trabalho por uma das linguagens mais frequentes nessas tecnologias: os emojis, códigos visuais paralinguísticos que dominaram as plataformas digitais para facilitar a comunicação digital, produzir sentido e conotar emoção durante as conversas