La Comunicación Participativa en los medios de comunicación de las empresas

Na Era da Informação, a relação do receptor com os meios de comunicação mudou. As novas tecnologias, sobretudo, intensificaram essa manifestação do receptor das informações com o passar do tempo. No jornalismo, não só a produção de veículos próprios (como os blogs) vem se intensificando, mas também a participação nos canais de comunicação da mídia tradicional. As organizações não estão alheias a este mundo exterior, com trabalhadores que se relacionam e interagem fora da empresa. O objetivo deste artigo é mostrar o receptor da comunicação interna da empresa como um possível participante e/ou emissor de informação e conteúdo, por meio, sobretudo, das ferramentas das redes sociais. Para tanto, foi feita uma pesquisa do tipo exploratória, em duas etapas: revisão bibliográfica acerca dos eixos teóricos propostos e coleta de opiniões de especialistas em comunicação organizacional sobre as possibilidades de transposição de formas de comunicação participativa para as mídias corporativas.In the Information Era the relation between receptor and the mass media has changed. New technologies, especially, intensified this manifestation of the information´s receptor. In journalism, not only the production of private media (like blogs) is increasing but even the participation in the traditional media. The organizations are not oblivious to this outside world, because their workers interact outside the company. The objective of this article is show the internal information´s receptor as a possible producer of information and contents, using, also, the social media. For such exploratory analysis, literature review was performed. There were, also, interviewed specialists in organizational communication and new media in order to verify this receptor´s participation (which was before just an information consumer) in the social media. En la era de la información, la relación entre el receptor y los medios de comunicación ha cambiado. Las nuevas tecnologías, sobre todo, se han intensificado esta manifestación del receptor de la información a través del tiempo. En el periodismo, no sólo la producción de vehículos propios (como los blogs) se ha intensificado, sino también en los canales de comunicación de los medios tradicionales. Las organizaciones no son ajenas a este mundo exterior, con los trabajadores que se relacionan e interactúan fuera de la empresa. El objetivo de este trabajo es mostrar que el receptor de la comunicación interna de la empresa como un posible participante y/o transmisor de información y contenido, principalmente a través de las herramientas de las redes sociales. Para ello, se realizó una investigación exploratoria en dos etapas: una revisión bibliográfica sobre los ejes teóricos propuestos y recogida de opiniones de expertos en comunicación organizacional de las posibilidades de la aplicación de formas de comunicación participativa para los medios de comunicación corporativos