ANALISIS KOMUNIKASI PEMASARAN TERPADU HIRUKPIKUK DALAM MEMBANGUN BRAND IMAGE

Sebagai perluasan usaha dan untuk memenuhi kebutuhan dan permintaan pasar akan suatu produk dengan muatan desain grafis yang unggul dan unik, maka PT Aseli Dagadu Djokdja mengeluarkan produk baru dengan merek HIRUKPIKUK. HIRUKPIKUK merupakan cinderamata yang terdapat di objek-objek pariwisata khususnya di Pulau Jawa dan Bali. Brand image yang kuat diperlukan guna bersaing dengan merek dagang lain di tempat wisata. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi komunikasi pemasaran terpadu HIRUKPIKUK dalam membangun brand image. Penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif kualitatif merupakan metode yang menghasilkan data deskriptif berupa kata-kata tertulis atau lisan dari perilaku yang diamati. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi komunikasi pemasaran yang digunakan dengan memadukan lima kegiatan yaitu periklanan, personal selling, humas dan publisitas, promosi penjualan dan direct marketing. Strategi personal selling, direct marketing, dan promosi penjualan yang dilakukan sudah cukup baik, namun strategi periklanan serta humas dan publisitas dirasa kurang maksimal dilakukan. Lima unsur kegiatan dalam komunikasi pemasaran tersebut belum saling mendukung dan terintegrasi satu dengan lainnya. Terbukti adanya bauran komunikasi yang kurang maksimal dan lebih unggul dari alat komunikasi lainnya. Begitu pula pada proses perencanaan strategi komunikasi yang dilakukan telah menentukan segmentasi pasar, namun dalam pelaksanaannya komunikasi pemasaran belum sepenuhnya berorientasi kepada pelanggan. Secara keseluruhan strategi komunikasi pemasaran terpadu yang dilakukan oleh HIRUKPIKUK belum maksimal. Strategi komunikasi pemasaran tersebut bila digunakan dalam usaha membangun brand image belum terlaksana secara seimbang. Banyak kegiatan yang masih mengikuti kegiatan PT.ADD sehingga HIRUKPIKUK kurang memiliki identitas merek di mata khalayak. HIRUKPIKUK dalam membangun brand image hendaknya memiliki karakter tersendiri sehingga lebih mudah diingat oleh konsumen dan lebih unggul diantara merek dagang lainnya di tempat wisata. Memperbanyak iklan yang bersifat below the line dan mengadakan event promosi seperti games yang mengajak khalayak atau pengunjung dalam jumlah besar dapat digunakan sebagai strategi komunikasi pemasaran untuk melancarkan strategi periklanan serta humas dan publitas