GUÍAS DE DISEÑO WEB PARA FACILITAR EL ACCESO A LA INFORMACIÓN DESDE TELÉFONOS INTELIGENTES

ResumenActualmente, los usuarios tienen mayor acceso a contenidos web desde sus teléfonos inteligentes y tabletas que desde sus computadoras de escritorio. Este hecho les permite estar comunicados y disponibles en cualquier momento y en cualquier lugar. Sin embargo, cuando el usuario navega en la web móvil, se enfrenta a problemas de visualización debido a que muchos de los contenidos web no están adaptados para consultarse en este tipo de dispositivos y aquellos contenidos que si lo están, inciden en problemas de usabilidad.Tomando como base esta problemática, en el presente trabajo se plantea la necesidad de generar guías de diseño web que orienten la adaptación de contenidos usables para los usuarios de teléfonos inteligentes. Se propone la integración de la metodología del diseño centrado en el usuario así como el uso de las mejores prácticas de diseño web móvil propuestas por la W3C.Palabras Claves: Diseño centrado en el usuario, diseño web móvil, guías de diseño web. WEB DESIGN GUIDES TO FACILITATE ACCESS TO INFORMATION FROM SMART PHONESAbstractUsers have greater access to web content from smartphones and tablets, than from desktop computers. This allows them to be communicated and available at any time and at any moment. However, when the user browses the mobile web, he experiences visualization problems because many of the web contents are not adapted to be accessed on this type of devices and even those mobile-adapted have usability problems.To address this issue, this work aims to generate web design guidelines that support the adaptation of mobile web contents for the mobile phone user. We propose the integration of the user-centered design methodology as well as the use of the mobile web best practices proposed by the W3C.Keywords: Mobile web design, user-centered design, web design guidelines