LOS SERVICIOS FINANCIEROS Y LA SUSTENTABILIDAD

ResumenLa Responsabilidad Social Empresaria (RSE) se ha transformado en un factor que les permite a las empresas generar valor incluyendo prácticas éticas, sociales y medioambientales que afectan al público en general y al inversor en particular. Numerosas organizaciones han comenzado a desarrollar en los últimos años una intensa actividad en la búsqueda de lograr un ámbito de negocios sustentable, tratando de orientar a las empresas hacia prácticas socialmente responsables. La generación de informes e indicadores permite a las unidades económicas evaluar las mejoras en sus prácticas y brindar información para la toma de decisiones, ya que abordan diversos aspectos: gobierno corporativo, prácticas de gestión, relación con los clientes, proveedores, comunidad, el medio ambiente, etc.Mediante el análisis de entrevistas, informes y publicaciones realizados por entidades que brindan servicios financieros y de seguros en Argentina, es posible conocer el grado de avance de algunas de ellas en cuanto a prácticas de responsabilidad social y desarrollo sustentable.En Argentina este proceso de concientización del desarrollo sustentable se encuentra en una etapa inicial. Si bien algunos sectores o empresas pueden tener un mayor grado de avance en este sentido, existen empresas que aún se encuentran en su primera etapa de este largo camino. Palabras claves: Inversiones socialmente responsables; servicios financieros en Argentina; sustentabilidad; RSE. AbstractCorporate Social Responsibility (CSR) has become a factor that allows companies to create value by including ethical, social, and environmental practices that have an impact on the public in general and on the investor in particular. In the last few years, numerous organizations have begun to develop an intense agenda in their search for a sustainable business sphere, trying to guide companies towards socially responsible practices. The creation of reports and indicators allows economic units to assess improvements in their practices and to provide information for decision-making purposes as they deal with various aspects, such as corporate government, management practices, relations with customers, providers, the community, and the environment, among others. The analysis of interviews, reports, and publications from organizations providing insurance and financial services in Argentina allows us to know how far some of them have gone in terms of social responsibility and sustainable development practices.In Argentina, this process of awareness raising around sustainable development is at an early stage. While some industries may have a greater degree of progress in this regard, there are companies that are still taking their first steps on this long road. Keywords: Socially responsible investments; financial services in Argentina; sustainability; CS