LKP : Rancang Bangun Aplikasi Distribusi Dokumen Perpajakan Berbasis Web pada Kantor Wilayah Direktorat Jendral Pajak Jawa Timur I Surabaya

Kantor Wilayah Direktorat Jendral Pajak Jawa Timur I Surabaya (Kanwil DJP Jatim I) merupakan sebuah lembaga pemerintahan yang bergerak dibidang perpajakan. Kanwil DJP Jatim I menyediakan pelayanan kepada wajib pajak dalam melakukan kegiatan perpajakan di wilayah Surabaya, Jawa Timur. Kanwil DJP Jatim I ini memiliki bagian pengolahan data yang berperan penting dalam pengolahan data wajib pajak. Beberapa kendala yang sering muncul diantaranya dalam hal pendistribusian dokumen yang masih kurang efektif, pengiriman realisasi dokumen dan tidak adanya pelaporan rinci mengenai dokumen yang terkirim dan perlu balasan. Proses bisnis yang ada pada Kanwil DJP Jatim I khususnya pada bagian pengolahan data masih menggunakan proses secara manual. Pada saat pendistribusian dokumen masih dilakukan menggunakan banyak kertas dan dikirimkan melalui kurir kemudian dikonfirmasi secara lisan. Cara tersebut dinilai masih kurang baik karena belum mendukung sistem paperless yang masih membutuhkan banyak kertas dan dapat terjadi kehilangan data serta pemantauan realisasi dokumen dari KPP yang masih kurang maksimal. Monitoring atau pemantauan secara otomatis terhadap alur penerimaan dokumen antar bagian sangat penting diperlukan untuk menghindari suatu masalah keterlambatan pengiriman dokumen. Pemberitahuan secara otomatis sangat membantu user untuk menghindari keterlambatan pengiriman ataupun penerimaan dokumen. Dengan kata lain montoring dapat memantau dengan sendirinya dan mengkonfimasi status - status dokumen pada bagian tertentu kepada user. Aplikasi ini dapat melakukan pendistribusian dokumen, pemantauan realisasi dokumen dan pembuatan laporan dokumen rutin sehingga pendistribusian dokumen pada bagian pengolahan data menjadi lebih efektif dan efisien