TA : Perencanaan Financial Management Layanan TI Pada PPTI Stikom Surabaya Menggunakan ITIL V3

Pengembangan dan Penerapan Teknologi Informasi (PPTI) merupakan salah satu bagian di Institut Bisnis dan Informatika Stikom Surabaya (Stikom Surabaya). Tujuan utama PPTI ialah mengembangkan dan menerapkan teknologi informasi sebagai bagian yang tak terpisahkan dalam proses pembelajaran dan pelayanan baik akademik maupun non-akademik segenap sivitas, dan dalam proses mencapai visi misi tersebut PPTI haruslah memiliki perencanaan yang baik meliputi perencanaan keuangan, dimana perencanaan keuangan ini nantinya akan digunakan oleh PPTI dalam proses pemenuhan kebutuhan layanan teknologi yang dibutuhkan oleh sivitas Stikom Surabaya. Untuk memperjelas arah dan tujuan keuangan dari PPTI, maka dilakukanlah penelitian dengan mengacu pada standar Service Strategy pada kerangka kerja Information Technology Infrastructure Library (ITIL v3) yang menjadi solusi dari penelitian ini. Penelitian ini menghasilkan dokumen financial management yang berisi dokumen cost model, business case yang terdiri atas 5 layanan prioritas pada PPTI, SOP Penyusunan Anggaran pada PPTI, serta kebijakan biaya setiap layanan yang nantinya semua dokumen tersebut akan berguna untuk PPTI