PENGARUH POSTUR MOTIVASI DAN PELAYANAN FISKUS TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh motivational posture dan fiscus services terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi di Gresik dengan pemilihan metode sampling incidental dengan menggunakan sampel sebanyak 38 wajib pajak orang pribadi yang memiliki usaha kecil. Model analisis yang digunakan dalam penelitian adalah analisis regresi berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa motivational posture berupa variabel commitment, resistance, disengagement dan game playing secara parsial tidak mempengaruhi kepatuhan wajib pajak orang pribadi dalam melaksanakan kepatuhan pajak, sedangkan faktor motivasi dengan menggunakan indikator motivational posture berupa variabel capitulation memepengaruhi kepatuhan wajib pajak orang pribadi, dan variabel fiscus services secara parsial mempengaruhi kepatuhan wajib pajak orang pribadi dalam melaksanakan kepatuhan pajak. Secara bersama-sama, seluruh variabel mempengaruhi kepatuhan wajib pajak orang pribadi dalam melaksanakan kepatuhan pajak