Plan de Mejora de la Imagen en la Sanguchería Marino´s

La estructuración de la presente investigación será la siguiente: en el capítulo I, se hace el planteamiento y formulación del mismo, los objetivos que se alcanzarán al final de la investigación y su respectiva justificación. Luego, en el Capítulo II, el marco teórico el cual presenta la explicación conceptual que ayuda a comprender la naturaleza de la investigación. También se presentan los antecedentes, donde se muestran investigaciones pasadas que guardan relación de manera directa o indirecta con la planteada. Por último, se definen los términos relevantes o especializados que fundamentan la teoría. En el capítulo III, el marco referencial constituido por la información de la empresa utilizada para la realización de la investigación. Después, el capítulo IV, desarrollamos el tema que presenta la identificación del área o variable, respectivamente el diagnóstico, definición de propuesta y planes de acción y definición de mecanismos de control. Y finalmente, el capítulo V, presenta las conclusiones que se derivan del estudio y las recomendaciones que se sugieren sean consideradas.Tesi