De la manipulation à l'incitation From manipulation to incentive

En matière de politiques publiques, un des plus grands défaut est la capacité à infléchir durablement les comportements, à comprendre comment et pourquoi ils apparaissent ou disparaissent, pourquoi ils perdurent ou changent. L’information donnée est disponible, mais les comportements apparemment non rationnels ne disparaissent pas. L’analyse la plus répandue consiste alors à considérer que la transition entre les informations disponibles et les décisions prises est affectée de divers biais cognitifs, sociaux et culturels. La solution actuellement la plus connue est d’abord venue des sciences économiques et de gestion : il s’agit des « nudges », ces « coups de pouce » qui incitent à prendre les meilleures décisions. De son côté, la sémiotique de l’action s’est dotée à la fin des années soixante-dix d’une « théorie de la manipulation ». La question des nudges est donc une opportunité théorique et méthodologique pour relancer une recherche collective et internationale en prolongement de la théorie de la manipulation, pour faire un état des acquis et des apports les plus récents, pour identifier et circonscrire des solutions alternatives.When it comes to public policy, good ideas and strong projects abound. Yet, the ability to sustainably influence behaviors, to understand how and why they appear or disappear, why they persist or change lacks. Information is available and often even widely distributed, but seemingly non-rational behavior persists. Thus, it is commonly held that the transition between available information and decision-making is influenced by cognitive, social and cultural biases. Research in economics and management offer a viable solution: the “nudges”, i.e. strategic devices that encourage people to take best decisions. At the end of the seventies, the semiotics of action was endowed with a “theory of manipulation”.The issue of nudges is therefore a theoretical and methodological opportunity to revive a collective and international research and advance the theory of manipulation, as well as recollect the most recent achievements and contributions and identify and circumscribe alternative solutions