Changes in marketing activities in organizations due to General data protection agreement

Jedna od neposrednih posljedica brze digitalizacije su sve veći problemi privatnosti. Rad se bavi aktualnim pitanjem zaštite pojedinaca u pogledu obrade njihovih osobnih podataka i slobodnog kretanja istih. Prikazana je uloga novog pravnog okvira, Opće uredbe o zaštiti podataka, u organizacijskoj strukturi odjela marketinga i obavljanju marketinških aktivnosti u organizacijama. Svrha joj je pružiti građanima bolji nadzor nad vlastitim osobnim podacima, te na taj način ojačati potencijal digitalnog gospodarstva Europske unije. Uredba nudi rješenje koje uvelike mijenja način upravljanja osobnim podacima i izravno se primjenjuje na sve organizacije koje raspolažu osobnim podacima građana Europske unije. Nastojala se objasniti važnost osobnih podataka i glavne značajke uredbe. Razradile su se provedene mjere ove uredbe na razumljiv i koncizan način, te su se pokušali izraditi pojednostavljeni okviri uspostave programa privatnosti u organizacijama, s naglaskom na organizacijske promjene na različitim upravljačkim razinama i nove odgovornosti u odjelu marketinga. Izviđajnim istraživanjem utvrđena su, detaljnom analizom,iskustva marketinških menadžera o poslovanju prije, tokom prilagodbe i poslije implementacije nove zakonske regulative u hrvatskim poduzećima iz različitih djelatnosti.One of the immediate consequences of fast digitalization is the growing privacy problem. This paper deals with the current issue of protecting individuals regarding the processing of their personal data and the free movement of such data. The role of the new legal framework, General Data Protection Regulation, is presented in the organizational structure of marketing department and marketing activities in companies. Its purpose is to provide citizens with better control of their personal information and thus strengthen the digital economy's potential in the European Union. The regulation provides a solution that greatly modifies the way of personal data management and applies directly to all organizations that have personal data from the European Union citizens. The importance of personal data and the main features of the regulation are explained. This paper elaborates the measures implemented in a clear and concise manner. It also simplifies framework for establishing a privacy program in organizations, focusing on organizational changes at different management levels and new responsibilities in the marketing department. An exploratory research clarifies the experience of marketing managers before, during the adjustment and after the implementation of the new legal regulation in croatian companies from different industries