PEMBENTUKAN CITRA MELALUI INSTAGRAM HUMAS POLRESTABES BANDUNG ( Studi Kualitatif Citra Humas melalui Instagram)

Penelitian ini berjudul “Pembentukan Citra melalui Instagram Humas Polrestabes (Studi Kualitatif Citra Humas melalui Instagram) yang dilakukan oleh Humas Polrestabes Bandung untuk membentuk citra Kepolisian . Citra atau image dalam komunikasi merupakan tugas pokok bagi organisasi ,perusahaan dan Instansi Pemerintahan. Humas Polrestabes Bandung menggunakan media sosial Instagram sebagai alat untuk melakukan pembentukan citra. Tujuan dari disusunya skripsi ini adalah untuk mengetahui bagaimana proses pembentukan citra yang dilakukan oleh Humas Polrestabes Bandung melalui media sosial instagram. Salah satu tujuan lain penelitian ini yaitu untuk mengetahui persepsi khalayak mengenai citra kepolisian,kognisi khalayak mengenai citra kepolisian, motivasi khalayak mengenai cita kepolisian dan juga sikap khalayak mengenai Citra kepolisian. Metode yang digunakan oleh penulis adalah metode penelitian kualitatif deskriftif yang mengutamakan pada penelitian yang mendalam, serta menggunakan teori Citra agar bisa mengetahui seperti apa persepsi,kognisi, motivasi dan sikap khalayak terhadap Kepolisian Resor Kota Besar Bandung. Dari hasil penelitian yang dilakukan, perkembangan teknologi mampu merubah cara berpikir dan cara berperilaku dalam masyarakat. Kepolisian Resor Kota Besar Bandung menggunakan perkembangan teknologi media sosial instagram untuk melakukan pembentukan mengenai citra kepolisian yang humanis sehingga membentuk cara berpikir masyarakat yang baru tentang kepolisian. perkembangan teknologi yang memudahkan apapun diakses dalam hitungan detik membentuk cara berperilaku kepolisian yang lebih baik, melalui pemberitaan yang diposthing melalui media sosial instagram @polrestabandung mengetahui cita kepolisian yang humanis atau berita yang positif sesuai citra humanis kepolisian. Rekomendasi peneliti agar foto dan video yang diposthing dilengkapi dengan keterangan yang lebih jelas. Agar masyarakat mengetahui dengan detail tugas, kegiatan atau peristiwa yang sedang terjadi