PERANCANGAN SISTEM INFORMASI LAYANAN PEMBAYARAN PAJAK KENDARAAN BERMOTOR MENGGUNAKAN SMARTCARD (Studi kasus: SAMSAT PPPD Wilayah Kota Bandung lll Soekarno-Hatta)

Pajak kendaraan merupakan salah satu dari pajak daerah dan tentunya bersifat wajib bagi wajib pajak. Pembayaran pajak kendaraan bermotor merupakan salah satu dari pelayanan publik. Pelayanan terhadap publik harus memberikan kemudahan dalam tukar-menukar informasi, transaksi, dengan tingkat keamanan yang tinggi. Masalah ini juga dapat dijumpai pada lingkungan kerja apa saja yang membutuhkan faktor-faktor seperti mobilitas tinggi, keamanan data, ketangguhan terhadap gangguan, kestabilan dan kualitas kerja. Smartcard diciptakan untuk menjadi solusi bagi masalah tersebut. Teknologi ini menawarkan banyak manfaat signifikan bagi para penyedia dan pengguna jasa, khususnya dalam melakukan transaksi yang bersifat wajib dan harus tepat waktu. Penelitian ini dilakukan untuk menganalisis dan merancang Sistem Informasi Layanan Pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor Menggunakan Smartcard dengan menggunakan metodologi Structured System Analysis and Design Methods (SSADM). Smartcard yang digunakan berjenis electronic money yang biasa disebut e-money. Hasil dari penelitian ini adalah Rancangan Sistem Informasi Layanan Pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor Menggunakan Smartcard. Manfaat dari penelitian ini adalah untuk mempermudah dalam melakukan pembayaran pajak kendaraan bermotor dengan menggunakan Smartcard. Kata Kunci: Sistem Informasi, Pembayaran, Pajak Kendaraan, Smartcard, Metodologi S