PENGARUH PERILAKU BIROKRASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA DINAS PENATAAN RUANG KOTA BANDUNG

ABSTRAK Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan oleh peneliti pada Dinas Penataan Ruang Kota Bandung, Masalah utama dalam penelitian adalah kinerja pegawai yang belum optimal. Hal ini terlihat dari indikator sebagai berikut : Kualitas Kerja ( Quality of Work ) masih rendah terlihat dalam proses pembuatan Keterangan Rencana Kota (KRK) masih banyak ditemukan lokasi yang tidak sesuai dengan di peta. Ketepatan Waktu (Promptness) masih rendah yang ditunjukan oleh adanya keterlambatan dalam pembuatan Keterangan Rencana Kota (KRK). Berdasarkan permasalahan tersebut peneliti menduga disebabkan oleh : (1) Tanggung jawab, dalam melihat proses pembuatan KRK masih kurang didukung oleh keahlian yang terlatih. (2) Wewenang, dalam proses pembuatan KRK pegawai tidak melaksanakannya sesuai dengan dasar hukum yang telah di buat. Metode yang digunakan oleh peneliti ialah metode asosiatif yaitu bertujuan untuk mengetahui hubungan dua variabel atau lebih. Dalam penelitian ini dapat dibangun suatu teori yang dapat berfungsi untuk menjelaskan, meramalkan, dan mengontrol suatu gejala. Kesimpulan bahwa perilaku Birokrasi memiliki pengaruh yang cukup kuat terhadap kinerja pegawai, karena perilaku Birokrasi sangat penting dalam sebuah organisasi yang membuat hasil kinerja semakin optimal. Hasil kerangka Pemikiran diatas, maka peneliti merumuskan hipotesis sebagai berikut : Adanya Pengaruh Perilaku Birokrasi Terhadap Kinerja Pegawai pada Dinas Penataan Ruang Kota Bandung. Hasil penelitian terungkap bahwa Perilaku Birokrasi memiliki pengaruh yang besar terhadap Kinerja Pegawai pada Dinas Penataan Ruang Kota Bandung yaitu sebasar 93,2% dan dikatakan memiliki pengaruh yang erat. Hal ini berarti variabel epsilon (variabel lain yang berpengaruh pada kinerja selain perilaku birokrasi) adalah sebesar 0,068. Sebagian hasil pengujian hipotesis menunjukan bahwa Variabel Perilaku Birokrasi secara konseptual terbangun dari 6 karakteristik yaitu hirarki, tugas-tugas, wewenang, tanggung jawab, sistem reward, sistem kontrol diantara keenam karakteristik tersebut yang sudah memberikan pengaruh signifikan adalah yaitu hirarki, tugas-tugas, wewenang, tanggung jawab, sistem reward, sistem kontrol. Kata kunci : Perilaku birokrasi dan Kinerja Pegawa