PENGARUH PROFESIONALISME TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL DI KOTA BANDUNG

ABSTRAK Berdasarkanhasilpengamatanpeneliti di DinasKependudukan dan PencatatanSipil Kota Bandung, diperolehbahwaprofesionalisme kerja pegawai masihkurang terkait dengan ketegasan dan kurang optimalnya pegawai dinas kependudukan dan pencatatan sipil kota bandung dalam memberikan pelayanan. Masalahtersebutdidugadisebabkan oleh kurangnya komitmen kerja dan kemampuan kerja setiap pegawai dalam menjalannya tugas dan pekerjaannya. Objekpenelitian pada penelitianiniadalahpengaruhprofesionalisme terhadap kinerja pegawai di DinasKependudukan dan PencatatanSipil Kota Bandung. Teknik analisis data menggunakanrumus-rumus yang perhitungannyadenganmenggunakanbantuan SPSS (Statistical product and service solutions). Metodepenelitian yang digunakanpenelitiadalahmetodepenelitiandeskriptif survey. denganmenggunakananalisiskuantitatif. Teknik pengumpulan data yang digunakan, yaitustudikepustakaan dan studilapangan. Studilapanganterdiridariobservasi non partisipan, melakukanwawancaradenganKepalaBidangPelayananPencatatanSipil dan KepalaBidangPelayananPendaftaranPenduduk di DinasKependudukan dan PencatatanSipil Kota Bandung, sertamenyebarkanangketsebanyak 30 angketkepadapegawai bidang pelayanan pendaftaran penduduk dan pegawai bidang pencatatan sipil di DinasKependudukan dan PencatatanSipil Kota Bandung sebagairesponden. Hasil penelitian di DinasKependudukan dan PencatatanSipil Kota Bandung menemukanhambatan, yaitukemandirian pegawai dalam menjalankan pekerjaannya masih kurang dan rendahnya tanggung jawab pegawai. Usaha yang perludilakukanuntukmengatasihambatantersebutyaitudengancaramengevaluasi hasil kerja pegawai dan melakukan pengawasan terhadap kinerja setiap pegawai di dinas kependudukan dan pencatatan sipil kota bandung. Berdasarkan hasil analisis berdasarkankriteriainterpretasikoefisiendeterminasimenunjukkanbahwaterdapatpengaruh yang kuatantaraprofesionalisme terhadap kinerja pegawai di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Bandung. Kata kuci : Profesionalisme dan kinerja pegawai