L’analyse des travails pour la conception en formation: contribution de l'ergonomie à l'orientation de la conception amont d'un environnement virtuel pour la formation

Cet article présente et discute une démarche d’analyse « des travails » dans le cadre d’un projet de conception d’un environnement virtuel de formation (EVF) au métier d’assembleur-monteur en aéronautique. Cette démarche, à la croisée de l’ergonomie et de la didactique professionnelle, a été menée en trois phases : 1) une analyse de la demande et du projet, 2) une analyse des travails (formateurs, formés, opérateurs de production), 3) un dispositif de co-analyse des savoirs de métier et de leurs modalités de transmission, impliquant les formateurs. Au cours de cette démarche, la focale de l’analyse du travail, les acteurs impliqués ainsi que les résultats produits évoluent. À partir d’une réflexion sur notre pratique d’ergonome, il s’agit de discuter des apports d’une analyse « des travails » comme moyen d’identifier les multiples horizons des situations de formation à concevoir et d’intervention en conception