Une Ontologie des Processus Métier (BBO) pour guider un Agent Virtuel

National audienceLes activités de recherche dans le domaine de la Modélisation de Processus Métier ont donné lieu à différentes propositions de modèles et ontologies, certains étant reconnus comme standards. Mais aucun de ces modèles n’est, à notre connaissance, suffisamment riche pour permettre à un agent virtuel de superviser l’exécution d’un processus métier et d’exploiter des Retours d’EXpériences (REX) en cas d’anomalie. Notre participation au projet AVI-REX, en partenariat avec de grandes entreprises industrielles, a pour objectif de construire une telle ontologie. Le travail présenté dans cet article correspond à la première étape de la construction, à savoir la description de processus métier, avec toutes les connaissances requises pour leur exécution. Pour répondre aux besoins spécifiés, nous nous sommes basés sur plusieurs modèles existants, que nous avons intégrés puis enrichis. L’ontologie obtenue, appelée BBO, a été évaluée selon différents critères, puis mise à disposition de la communauté