Canais de comunicação pensados para o consumidor 4.0: estudo de caso Lança Perfume

O objetivo deste trabalho é investigar se houve mudança, por parte de empresas anunciantes, em relação ao investimento aplicado nos meios de comunicação on-line e off-line, no período determinado de 2013 a 2018 e uma possível correlação com a alteração de consumo de meios ocorrida neste período, bem como o surgimento dos conceitos defendidos na nova Era do Marketing, denominada 4.0. Para o desenvolvimento deste trabalho foi necessária a utilização de pesquisa bibliográfica e pesquisa documental, apresentando também conceitos relevantes para o seu entendimento. Foi feito um estudo de caso sobre a comunicação da marca Lança Perfume, da empresa La Moda que atua no segmento de moda no estado de Santa Catarina, buscando exemplificar o emprego de investimentos de comunicação em diferentes meios neste período de cinco anos por parte de uma empresa real