Aplicação do MPS.BR no gerenciamento de projetos de uma empresa desenvolvedora de software

Este Trabalho de Conclusão de Curso abordou a gerencia de projetos de uma fabrica de software à luz das diretrizes do modelo de qualidade MPS.BR. A empresa estudo de caso ainda não possui os seus processos bem definidos, sendo assim, este trabalho propõe uma série de melhorias no processo de desenvolvimento de software. Inicialmente foi realizado um levantamento bibliográfico sobre o MPS.BR , com ênfase para o nível G, processos de gerência de projetos. Esse assunto também foi complementado com informações do PMBOOK. Adicionalmente foi pesquisado sobre representação de processos de negócios, BPMN. Depois foi realizado o levantamento dos processos de desenvolvimento de software da empresa estudo de caso, com o apoio da notação BPMN. A partir desse estudo foi verificado quais dos 19 resultados esperados do nível G, para a gerência de projetos, era atendido pela fábrica de software. Posteriormente é desenhado um novo modelo de processo utilizando a notação BPMN, de forma a introduzir o restante das recomendações do nível G para gestão de projetos. Durante o desenvolvimento deste estudo percebeu-se que a empresa não possuía nenhuma forma de monitoramento das atividades realizadas. Esse item é de suma importância, pois ele não serve apenas para auxiliar no andamento do projeto em execução, mas sim irá influenciar em todos os projetos futuros, visto que com a documentação dos problemas enfrentados durante o desenvolvimento e das soluções aplicadas, a empresa terá uma base de dados para consultar ao planejar futuros projetos