A equipe de enfermagem frente à assistência humanizada na unidade de terapia intensiva neonatal

Introduction: The Neonatal Intensive Therapy Unit (NICU) is a place destined to receiving healthcare, urgency technics and emergency, as well to treatment of RN pathologies. With the technological advance the use of equipment and technics become automatized at the NICU, being the care many times less affable and humanistic. Objective: learn about the actions of the nursing team that contribute to the humanization of Intensive Neonatal Therapy Unit. The theory of Peterson and Zderad based on fundamentals of humanized care was used to the theoretical referential. Method: It is a quality research with a descriptive exploratory approach. The data was collected through interviews composed by five open questions and semi-structured, totaling 17 participants whom work at the nursing area in a Hospital number one in obstetrics in Santa Catarina. Conclusion: Was possible identify that in the face of many difficulties, the nursing team provide diverse actions related to humanized assistance at Neonatal ITU (Intensive Treatment Unit). Amongst the difficulties, it’s possible to highlight the hiring of the new employees, purchase of new equipment and the lack materials. Final considerations: The present study is relevant to the importance of innovation practices and as a possible stimulus to the development of new studies, as well as in relation to the improvement of the reality of the nursing unit, the performance of category, the ambience and above all, the humanized care offered to the newborn.Introdução: A Unidade de Terapia Intensiva Neonatal (UTIN) é um ambiente destinado à realização de cuidados, técnicas de urgência e emergência, assim como também para o tratamento de patologia relacionada ao RN. Com o avanço da tecnologia o uso de equipamentos e as técnicas se tornam mecanizadas na UTIN, assim o cuidado pode muitas vezes se tornar pouco afável e humanístico. Objetivo: conhecer as ações da equipe de enfermagem que contribuem para a humanização da assistência na Unidade de Terapia Intensiva Neonatal. Utilizou-se como referencial teórico Paterson e Zderad, teoria fundamentada no cuidado humanizado. Método: pesquisa qualitativa, com abordagem descritiva exploratória. Os dados foram coletados através de entrevistas compostas com cinco perguntas abertas e semiestruturadas, totalizando 17 participantes da área de enfermagem de um hospital de referência em obstetrícia no estado de Santa Catarina. Conclusão: Foi possível identificar que, diante de diversas dificuldades, a equipe de enfermagem presta diversas ações relacionadas à assistência humanizada na UTI Neonatal. Dentre as dificuldades, destaca-se a contratação de novos profissionais, a compra de novos equipamentos e a falta de materiais. Considerações finais: O presente estudo mostra-se relevante frente à importância da inovação das práticas e como possível estímulo para o desenvolvimento de novos estudos, bem como em relação à melhora da realidade da unidade, do desempenho da categoria, da ambiência e, sobretudo, do cuidado humanizado oferecido ao RN