The modelling of positive communication for children who live in child care homes (The case study of deinstitutionalisation of Vilnius Žolynas social care home for children)

Šiuo metu viena iš prioritetinių Lietuvos socialinės politikos sričių yra vaiko globos sistemos pertvarka. O viena iš šios pertvarkos krypčių yra institucinės globos pertvarka, kuria siekiama sudaryti sąlygas kuo didesnei daliai vaikų ir neįgaliųjų augti šeimoje, ar šeimos aplinkai artimoje aplinkoje. Socialinės apsaugos ir darbo ministerijos patvirtintame Perėjimo nuo institucinės globos prie šeimoje ir bendruomenėje teikiamų paslaugų neįgaliesiems ir likusiems be tėvų globos vaikams 2014–2020 metų veiksmų plane numatytos priemonė, kaip pertvarka turi vykti. Šio proceso metu numatyta įvertinti kiekvieno institucijoje gyvenančio individualius poreikius, nustatyti pertvarkomos įstaigos darbuotojų motyvaciją, kvalifikacijos kėlimo poreikį, parengti atrinktų įstaigų perėjimo planus, sukurti paslaugų teikimo metodinį pagrindą, šviesti visuomenę, didinti bendruomeninių paslaugų prieinamumą. Pertvarkos procese didelę reikšmę turi savivaldybių įsitraukimas. Daugiausiai institucijose globojamų vaikų gyvena savivaldybių pavaldume esančiuose globos namuose. Globos namų išlaikymas savivaldybėms didelė našta. Todėl savivaldybės ne tik ieško būdų kaip įtraukti į socialinių paslaugų teikimo procesą nevyriausybines organizacijas, tačiau ir stengiasi pertvarkyti jų pavaldume esančias globos namų institucijas, kurios yra neefektyvios. Savivaldybės pradėjo vykdyti deinstitucionalizavimo procesą, nelaukdami nurodymų iš ,,aukščiau“. Deinstitucionalizacijos procese dalyvauja nevyriausybinės organizacijos, savivaldybės, sveikatos priežiūros, socialinių paslaugų įstaigos, verslo įmonės, Socialinės apsaugos ir darbo ministerija, Sveikatos apsaugos ministerija, Švietimo ir mokslo ministerija, Vidaus reikalų ministerija, mokslo ir studijų įstaigos, ekspertai bei konsultantai. Labai svarbu, kad vykdant įstaigų deinstitucionalizaciją, į šį procesą įsitrauktų kuo daugiau suinteresuotų šalių. Didele dalimi pertvarkos sėkmė priklauso nuo jų bendradarbiavimo. Vykdant deinstitucionalizacijos procesą, jo sklandžiam įgyvendinimui būtina visų pertvarkoje dalyvaujančių grupių komunikacija. Pertvarka pasiekiama ne tik uždarius stacionarias įstaigas, tačiau organizuojant viešinimo kampanijas, kurios supažindintų visuomenę su pertvarkos tikslais ir uždaviniais, keistų neigiamą požiūrį į vaikų globos namuose augančius vaikus, padėtų vaikams sėkmingai integruotis į visuomenę. Vykdant deinstitucionalizacijos procesą vaikų globos namuose didelę reikšmę turi komunikacija, taikant pozityvios komunikacijos modelį galima pasiekti bendrą susitarimą ir sukurti bendrą pertvarkos modelį kuris tenkintų visų poreikius, tiek vaiko, tiek darbuotojo, tiek steigėjo ir tiek ValstybėsCurrently, one of the priority areas of Lithuanian social policy is the reorganization of the child care system. One of the aspects of this transformation is the institutional reorganization of care, which aims to enable as many children and disabled people as possible to grow in the family or in a familylike environment. The Road Map for the Transition from Institutional Care to family and Community Services for the Disabled and the Children Without Parental Guidance, approved by the Ministry of Social Security and Labor, 2014-2020, provides for a measure of how the restructuring should take place. In this process, it is planned to evaluate the individual needs of each institution, to identify the motivation of the employees of the institution being reformed, the need for improvement of qualifications, to prepare transition plans for selected institutions, to create a methodological basis for provision of services, to educate the public, and to increase the accessibility of community services. Municipal involvement is of great importance in the process of transformation. Most of the children in the institutions are living in municipal care homes. Maintaining a home for care is a huge burden for municipalities. As a result, municipalities are not only looking for ways to include nongovernmental organizations in the process of providing social services, but also try to reorganize institutions of their homes that are under their control, that are inefficient. Municipalities began to undertake the deinstitutionalization process without waiting for the instructions from the "above". Non-governmental organizations, municipalities, health care institutions, social services institutions, business enterprises, the Ministry of Social Security and Labor, the Ministry of Health, the Ministry of Education and Science, the Ministry of the Interior, scientific and educational institutions, experts and consultants participate in the process of deinstitutionalization. It is very important that institutions involved in deinstitutionalisation include as many stakeholders as possible in this process. To a large extent, the success of transformation depends on their cooperation. In the process of deinstitutionalization, communication between all the groups involved in the transformation is necessary for its smooth implementation. Restructuring is achieved not only after the closure of statewide institutions, but by organizing publicity campaigns that introduce the society to the goals and objectives of the transformation, change the negative attitude towards children growing up in children's homes, and help children successfully integrate into societ