Pengaruh Konten Media Sosial Instagram Terhadap Brand Awarenes Pt.Pos Indonesia

Penelitian ini dilatar belakangi Pos Indonesia sebagai pionir jasa pengiriman yang sudah dapat dikategorikan produk mature kembali membenahi diri dalam rangka mempertahankan eksistensi diantara para kompetitor. Dengan dukungan teknologi internet, Pos Indonesia mulai bangkit dengan memperbaiki seluruh aspek dalam perusahaannya, termasuk aspek komunikasi. Strategi tersebut diperkuat dengan pengelolaan media sosial secara aktif, salah satunya ialah dengan mengelola Instagram. Penelitian ini berjenis kuantitatif explanatif dan menggunakan metode survei. Survei dilakukan kepada 291 orang followers @posindoneia.ig. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa 19,4 % brand awareness Pos Indonesia dipengaruhi oleh konten instagram. Hal ini berupakan temuan yang cukup unik, karena Pos Indonesia sebagai senior dalam bidang jasa pengiriman barang mendapatkan awareness yang cukup rendah