La comunicazione come elemento fondamentale di una disciplina socio-sanitaria

Questo saggio, inserito in un più vasto volume ricco di contributi sugli elementi di antropologia applicati alle scienze infermieristiche, pur senza avere alcuna pretesa di esaustività persegue lo scopo di avvicinare e sensibilizzare il lettore rispetto a questioni che egli probabilmente incontra nel quotidiano della propria professione al fine di renderlo maggiormente cosciente dei risvolti socio-sanitari latenti. È verosimile sostenere, infatti, che una corretta gestione dei processi relazionali e comunicativi incida profondamente sulla qualità produttiva dei servizi socio-sanitari con una più alta soddisfazione da parte dei pazienti per le cure ricevute ed un arricchimento delle capacità professionali di chi opera sul campo dell’assistenza socio-sanitaria. Il tema della comunicazione in ambito socio-sanitario si compone di una pluralità ed una ricchezza di aspetti sviluppabili secondo due livelli: la comunicazione socio-sanitaria pubblica e la comunicazione socio-sanitaria interpersonale