Propuesta de un modelo de responsabilidad social aplicado a la UPIICSA

El objetivo principal de la presente tesis, es presentar una propuesta de un modelo de Responsabilidad Social que pueda aplicarse y adaptarse a la UPIICSA con el fin de ser una Universidad Socialmente Responsable. La pregunta es ¿por qué? Las Instituciones educativas se dedican a la formación de las personas. En el caso de una Universidad, prepara a personas para ser y ejercer como profesionales en un contexto social, tecnológico y cultural cada vez más complejo, un contexto en el que se tendrá que integrar adecuadamente la práctica profesional y el ejercicio de responsabilidad social. El primer capítulo, Punto de partida, tiene como objetivo describir el origen del problema y la razón de ser de la presente tesis. Se explica el motivo por el cual propongo un modelo de Responsabilidad Social aplicado a la UPIICSA haciendo uso, mejora y adición de acciones que representan a la Responsabilidad Social con el fin de hacer una UPIICSA Socialmente Responsable. Con la correcta difusión a todos sus grupos de interés se podrá lograr la acción en conjunto de la comunidad que integra a la Unidad. En este capítulo también se expresan los objetivos generales y específicos, indicando los medios que se aplicarán para alcanzarlos; así como la justificación, en la cual se mencionan algunos de los beneficios que se obtendrán del modelo propuesto y la suposición del posible resultado. El segundo capítulo, La administración en el Siglo XXI, describe la participación de la administración en las organizaciones y la manera en la que impacta cada una de sus acciones. Se explica el por qué es tan imprescindible acompañar el desarrollo de una organización con el simple y complejo hecho de administrarla. La administración nació porque se vio la necesidad de coordinar esfuerzos individuales para lograr metas que un solo individuo no pudiera lograr, de ahí la importancia de la planeación, organización, dirección y control de actividades, grupos de personas y recursos con el fin de lograr un objetivo en conjunto, la administración resulta ser un medio para lograr un fin y no un fin en sí misma; mediante ésta se busca obtener determinados resultados. La administración ha cambiado a través de los siglos y evolución del mundo. En el siglo XXI las empresas son definidas como “Sostenibles, Sustentables, Innovadoras y con Responsabilidad Social”. El principal lazo entre la administración y la Responsabilidad Social es el esfuerzo social o humano coordinado para lograr un fin o una meta en común, es decir, lograr tener una mejor calidad de vida a nivel organizacional, social y personal. ii El tercer capítulo, Determinación de estrategias hacia la Responsabilidad Social, describe de manera general la aplicación del diagnóstico a través del Tripple Bottom Line (3P – Profit, People, Planet), o Triple Cuenta de Resultados (Productividad, Personas, Planeta) siendo la mejor manera de demostrar un funcionamiento integral, ético y responsable. La TBL también mide la creación de valor en cada uno de los aspectos que la integran. Las evidencias de desempeño en relación con el triple resultado se manifiestan en los informes de sustentabilidad o Responsabilidad Social Corporativa. Los resultados de este capítulo fueron recabados mediante cuestionarios diseñados y enfocados para medir el nivel de Responsabilidad Social existente en la UPIICSA y saber qué tan relacionada o familiarizada está la comunidad de la Unidad con el tema para posteriormente construir una matriz FODA, con el fin de crear estrategias de implementación y mejora. El capítulo cuatro, Propuesta de un modelo de Responsabilidad Social aplicado a la UPIICSA, retoma la importancia y razón de aplicar la Responsabilidad Social. Describe de manera general a particular la aplicación del modelo propuesto, así como las etapas y elementos que lo conforman. El modelo propuesto de esta tesis, fue elegido para tener una mejora continua, y generar un ciclo y no un proceso cerrado; recordemos que la Responsabilidad Social solamente funcionará mientras exista la constancia y se reinicie todo el desarrollo al final de cada ciclo con las mejoras correspondientes para llegar siempre al mejor resultado posible. La idea principal es que se adapte por completo, de tal manera que se integre a toda la administración de la UPIICSA para que todas sus funciones acompañen el proceso y saber que “SR UPIICSA es SR Socialmente Responsable”