Reforma y aumento de categoría de un hotel de 3 estrellas

[spa] El objetivo final de este proyecto es estudiar la viabilidad financiera de la reforma de un hotel para aumentar su categoría de 3 a 4 estrellas, siempre teniendo en cuenta la importancia de la diferenciación y desestacionalización. Se ha elaborado un plan estratégico para los próximos 5 años que incluye políticas de marketing, recursos humanos y calidad. Con todo ello, se ha realizado un presupuesto estimado de la reforma, y se han obtenido los gastos e ingresos anuales para analizar los principales indicadores de rentabilidad, que permiten saber si el proyecto es viable finalmente.[eng] The final objective of this project is to study the financial viability of a hotel’s reform in order to increase its category from 3 to 4 stars, bearing in mind the importance of the differentiation and deseasonalization. A strategic plan has been elaborated for the next 5 years including marketing, human resources and quality policies. Finally, an estimated budget for this reform has been carried out, and annual expenses and incomes have been obtained in order to analyze the main profitability indicators, which allow to know if the project is finally viable