Add to ORKGPotreba za mobilnošću prisutna je u svakodnevnom ţivotu, a moguće ju je zadovoljiti razliĉitim oblicima prijevoznih sredstava. Svrha javnog prijevoza je zadovoljiti potrebe i ţelje putnika koji ţele putovati brzo, jednostavno i jeftino. Zahtjevi putnika za adekvatnom razinom kvalitete prijevozne usluge svakodnevno se povećavaju, zbog ĉega prijevoznici moraju konstantno ispitivati njihove potrebe i ţelje te kontinuirano unapreĊivati konaĉnu kvalitetu svojih usluga. U ovom specijalistiĉkom završnom radu analizirat će se javni gradski prijevoz u urbanim sredinama, kao i izazovi s kojima se on suoĉava. Pored toga analizirani su pojedini pokazatelji i indikatori kvalitete usluga javnog prijevoza. Kako bi se ocijenila kvaliteta pojedinih usluga j...