La comunicazione aziendale in sanità

Il rinnovamento dei sistemi sanitari è da tempo al centro del dibattito politico e scientifico nazionale e internazionale. Con l’istituzione di OASI (Osservatorio sulla funzionalità delle Aziende Sanitarie Italiane), il CERGAS ha voluto confermarsi quale punto di riferimento per l’analisi dei cambiamenti in atto nel sistema sanitario italiano secondo l’approccio economico-aziendale. Ha inoltre creato un tavolo comune dove mondo accademico e operatori del SSN possono interagire ed essere nel contempo promotori e fruitori di nuova conoscenza. A partire dal 2000, l’attività di ricerca di OASI è stata sistematicamente raccolta in una serie di Rapporti Annuali. Il Rapporto 2009: - presenta l’assetto complessivo del SSN e i principali dati che lo caratterizzano. Propone inoltre un approfondimento sugli Istituti di Health Technology Assessment in Europa; - a livello regionale, analizza la situazione economico-finanziaria dei SSR, nonché i criteri utilizzati da alcune regioni per determinare i costi delle prestazioni allo scopo di fissarne le tariffe. Presenta inoltre lo stato dell’arte sia sulle reti cliniche, sia sul fondo per le non autosufficienze. Indaga infine i nuovi scenari per le cure primarie alla luce della nuova convenzione; - a livello aziendale, prosegue l’indagine sugli assetti istituzionali attraverso l’analisi delle caratteristiche degli obiettivi assegnati dalla regione alle aziende; offre nuovi approfondimenti sulla logistica, sull’assetto organizzativo dei servizi non sanitari, sugli indicatori di budget; dedica ampio spazio al tema della comunicazione; riapre il fronte del rapporto tra medici e manager; evidenzia il progressivo invecchiamento del personale nel SSN e ne discute le implicazioni; propone un modello per valutare gli impatti della cartella clinica elettronica