La rivoluzione informatica e delle telcomunicazioni

Il presente capitolo ha l'obiettivo di precisare i confini di quella che può essere definita la rivoluzione informatica nelle imprese. Come si avrà modo di illustrare, in tutti questi anni di sviluppo tecnologico e di esperienze accumulate, si sono confrontati punti di vista assai diversi, e in taluni casi diametralmente opposti, su ciò che effettivamente raprresentano le tecnologie informatiche nelle imprese, sulla loro relazione con le scelte di organizzazione del lavoro, sul loro contributo alla definizione delle strategie competitive