Add to ORKGIl lavoro intende presentare una nuova tendenza nel marketing bancario rappresenta dal concetto di customer experience applicato al mercato finanziario, con particolare riferimento allo sviluppo della multicanalità. Sono inoltre presentati alcuni dati di una ricerca telefonica realizzata nei confronti di un campione di 1000 cliente retail italiani
Il presente lavoro è inteso ad identificare e analizzare le dinamiche competitive in atto, approfond...
Con riferimento all’ambito di osservazione del settore finanziario, i sistemi di ICT possono offrire...
IL laylaty management identifica l'insieme di azioni intraprese dalle aziende per accrescere la sodd...
Il lavoro intende presentare una nuova tendenza nel marketing bancario rappresenta dal concetto di c...
Si tratta di un contributo che unisci aspetti teorici ed empirici. I primi si riferiscono alla gesti...
Il lavoro illustra il isignificato della segmentazione di marketing nel mercato bancario oltre a ill...
Il presente lavoro si pone alla base dei meccanismi decisionali della Customer Relationship Manageme...
Nelle mutate condizioni competitive del settore bancario europeo anche le banche a vocazione territo...
Nelle mutate condizioni competitive del settore bancario europeo anche le banche a vocazione territo...
Se è vero che oggi le banche puntano molto sulla multicanalità come una delle componenti fondamental...
L'articolo presenta i dati di una ricerca realizzata nel mercato bancario nell'ambito della quale so...
Il rapporto di ricerca si è basato su una duplice indagine quali-quantitativa realizzata nei confron...
Il lavoro introduce il tema del loyalty management nel contesto bancairo, partendo dal significato a...
La fedeltà del cliente e l’approccio relazionale nella banca sono stati discussi da molti autori. Ch...
L’elaborato ha lo scopo di analizzare come la customer experience si sia modificata con l’avvento de...
Il presente lavoro è inteso ad identificare e analizzare le dinamiche competitive in atto, approfond...
Con riferimento all’ambito di osservazione del settore finanziario, i sistemi di ICT possono offrire...
IL laylaty management identifica l'insieme di azioni intraprese dalle aziende per accrescere la sodd...
Il lavoro intende presentare una nuova tendenza nel marketing bancario rappresenta dal concetto di c...
Si tratta di un contributo che unisci aspetti teorici ed empirici. I primi si riferiscono alla gesti...
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