Modelo para la gestión de la calidad de los servicios outsourcing de una empresa de transporte de pasajeros

Objetivo general: Mejorar el Modelo de Certificación de proveedores, convirtiéndolo en un Modelo de Gestión de Calidad para los Servicios Outsourcing de una empresa de transporte para pasajeros integrándolo al Modelo de Gestión de Calidad de dicha empresa, con la finalidad de mejorar los servicios que prestan, mediante el cumplimiento del MGCSO y la retroalimentación eficiente fomentando la mejora continua en los Servicios Outsourcing para incrementar la calidad percibida por el cliente final