Analysis of the promotional activities of company Lidl

Napredak tehnologije omogućio je da kompanije uspostavljaju puno jednostavniju komunikaciju s kupcima. Upravo iz tog razloga, mnoge velike kompanije danas ulažu zaista značajna sredstva u provođenje promocijskih aktivnosti putem različitih medija, kako bi u svakom trenutku bili što bliže potencijalnim kupcima. Bez obzira na raspoloživa sredstva i veličinu kompanije, neosporna je činjenica da su promocijske aktivnosti danas vrlo važna karika na putu do ostvarenja zadanih poslovnih ciljeva. Upravo zbog svega navedenog ovaj stručni diplomski rad bavi se pitanjima marketinga u trgovini te promjenama koje se događaju na hrvatskom tržištu trgovina na malo, s posebnim naglaskom na Lidl kao druge najveće kompanije po pitanju tržišnog udjela u Hrvatskoj. Ovaj specijalistički diplomski rad nastojao je dati odgovore na pitanja kako je izgledao proces Lidlovog pozicioniranja na hrvatskom tržištu te kakve je marketinške strategije ova kompanija koristila tijekom posljednjih 12 godina. U svrhu izrade ovog rada provedeno je i anketno istraživanje o kvaliteti usluge i promocijskim aktivnostima kompanije Lidl, a na čijim su rezultatima izvedeni zaključci u smislu poboljšanja postojećih i razvijanja novih promocijskih aktivnosti koje mogu unaprijediti položaj ove kompanije na hrvatskom tržištu.Technology development facilitates communication between the companies ant their buyers. Therefore, numerous large companies have significant budgets for media and promotional activities which ensures their close position to potential buyers at every moment. Promotional activities became essential part of business success and achievements, regardless of the budget amount and company size. Due to this fact, this thesis emphasizes questions of retail sales marketing and Croatian retail sales market changes bsed on the example of Lidl, which holds the second largest market share in Croatia. This thesis also analyses the company`s marketing strategy and market positioning process in the last twelve years. As a part of the thesis, an analysis of a survey about the company's promotional activities and service quality shows results which conclude how to elevate it's position on the Croatian market through improvement of existing and development of new promotional activities