Percepción de la autoeficacia en estudiantes de 8º y 9º semestre y egresados del semestre de Primavera 2006 de la licenciatura en Administración de Hoteles y Restaurantes de la Universidad de las Américas, Puebla

La presente investigación fue realizada con el objetivo de conocer la percepción de autoeficacia de los estudiantes de octavo y noveno semestre y algunos egresados del semestre Primavera 2006 de la Licenciatura en Administración de Hoteles y Restaurantes en lo referente a sus competencias gerenciales. Para obtener los datos necesarios, se diseñaron un cuestionario y una escala de autoeficacia. El cuestionario fue aplicado a diez gerentes y sirvió posteriormente, junto con la guía para la construcción de escalas de autoeficacia del Dr. Albert Bandura (2001), para redactar los enunciados de la escala de autoeficacia que se aplicó a los 100 estudiantes que conformaron la muestra. Algunos de los resultados obtenidos en esta investigación mostraron que no existe una diferencia significativa entre el género de los individuos y su percepción de autoeficacia, sin embargo, la edad de las personas influye en el nivel de autoeficacia que poseen. Estos resultados son muy importantes en lo referente a los aspectos académicos de la Licenciatura. Dado que se están preparando futuros gerentes de la industria hotelera es indispensable que se preste atención a todas las posibles áreas de oportunidad que se traduzcan en una mejora a los procesos de formación de los estudiantes. Una de las conclusiones que se obtuvieron es que es de suma importancia que los estudiantes de la licenciatura en Administración de Hoteles y Restaurantes dediquen el tiempo suficiente para desarrollar las competencias que les serán de utilidad en el momento de ocupar un puesto gerencial y que les ayudarán a seguir escalando en la jerarquía laboral