Impacto de los medios de comunicación en la Imagen Turística de México, percibido por estudiantes extranjeros y nacionales de la Universidad de las Américas-Puebla

La presente investigación fue realizada con el objetivo de conocer el impacto de los medios de comunicación en la imagen turística de México, de acuerdo a las percepciones de los estudiantes nacionales y extranjeros de la Universidad de las Américas-Puebla. Los medios de comunicación hacia los que se enfoca la investigación son la televisión, la Internet y el cine, aunque también se hace mención de otros medios como el periódico, la radio, las revistas y la comunicación personal. Para la obtención de los datos, se diseñaron dos tipos de cuestionarios, uno dirigido para la población nacional y el otro para la población extranjera, éste último con traducciones al inglés y español. Se realizó una prueba piloto a doce estudiantes y se hicieron las correcciones correspondientes, para posteriormente aplicar estos cuestionarios a 192 estudiantes que conformaron la muestra, de los cuáles 100 se aplicaron a estudiantes mexicanos y 92 a estudiantes extranjeros. Algunos resultados obtenidos en el análisis mostraron que la televisión es el medio de comunicación que tiene una mayor influencia en la imagen turística de México; así como que en general la imagen del país es positiva entre los grupos de estudio y que un atributo importante es la diversidad de lugares y atractivos que ofrece a los turistas para visitar; sin embargo la pobreza, inestabilidad política, inseguridad y el impacto negativo de los medios de comunicación son también factores importantes en la imagen de México. Es recomendable que la relación entre los encargados de la promoción turística de México y los medios de comunicación mejoren en el aspecto de que los primeros puedan influenciar en los contenidos de la información que se transmite. Pero evidentemente cuando haya un cambio positivo en la situación política, económica y social de México, la imagen del país también cambiará de la misma forma