Percepción de los efectos de la aplicación del E-business en las pequeñas y medianas empresas manufactureras en México

Ejecutivos de grandes corporaciones de todo el mundo están convencidos que en estos tiempos la velocidad del cambio tecnológico requiere una revisión fundamental de las estrategias de negocios. Actualmente, se invierte gran parte de recursos económicos en la adquisición de innovación tecnológica. Gracias a la utilización de estas herramientas las empresas son capaces de abrirse nuevas oportunidades en los mercados. Dentro de las herramientas de más auge tecnológico, se encuentra la tecnología de red basada en Internet, Intranets y Extranets que hace las cosas más sencillas, baratas y fáciles. Ofreciendo oportunidades de negocio así como ventajas competitivas sin precedente. En el ámbito administrativo se ha implementado o ha surgido una forma de negocios electrónica llamada E-business, la cual integra todas estas características mencionadas anteriormente. Por lo anterior, el objetivo fundamental de esta investigación es que en México las pequeñas y medianas empresas de manufactura deben contar con los conocimientos acerca de la implementación, desarrollo y explotación suficiente de las herramientas tecnológicas para competir en los cada vez más complicados mercados nacionales como internacionales. Esta investigación pretende analizar los factores y la percepción de los efectos que se presentan al tratar de implementar el E-business en las pequeñas y medianas empresas manufactureras en México, dentro de las áreas de operaciones, marketing y servicios. Palabras clave: E-business, PyMe's, Areas: Operaciones, Servicios, Marketin