Un nuevo paradigma para los servicios en un ambiente virtual

Word Wide Web ha encendido la imaginación de muchos, además de la creciente y constante aparición de mejores tecnologías. Estas tecnologías se usan para resolver diferentes tipos de problemas, así que es necesario saber cómo integrarlas y usarlas. En este trabajo se trata, primero, de establecer el estado del arte de las ciencias y tecnologías de la información, y, segundo, su utilización, principalmente en los e-servicios. Los desarrollos recientes en la tecnología de la información incluyen tales elementos como agentes, e-servicios, intercambios entre e-mercados, la movilidad del usuario, Web inalámbrica, portales de voz y el usuario. Puede pensarse que esta tecnología está empezando a formar un nuevo ambiente futurista para los ubicuos e-servicios en Internet