Consultoría integral en la Empresa C.P.S.C.

Reporte del Proyecto de Aplicación Profesional en el que se realizó una consultoría a una empresa dentro del sector de los plásticos. El proyecto se desarrolló en seis fases, primero se hizo un análisis del sector en el que se llevó a cabo una investigación profunda acerca de la demanda, personal ocupado, número de entidades económicas, cadena productiva, apoyos del gobierno, etcétera. En el análisis de la voz del cliente se aplicaron encuestas a los clientes de la empresa; posteriormente se realizó un análisis de las ventajas competitivas de la empresa en las áreas de mercadotecnia, finanzas, gestión, recursos humanos y operaciones. Se hizo un análisis de la estrategia de la empresa utilizando las herramientas de costos y diferenciación de Porter y posteriormente se realizó un análisis de las áreas clave de desempeño. Al final se hace una propuesta de plan de desarrollo en donde se plantean las metas y los tiempos en que deben cumplirse. En el trabajo colaboraron alumnos de Ingeniería Industrial, de la Licenciatura en Mercadotecnia, de Ingeniería Química y de Comercio Internacional