ANALISIS POSITIONING E-WALLET DI INDONESIA

Negara Indonesia merupakan salah satu negara yang berada di kawasan Asia Tenggara yang tingkat pertumbuhan perekonomian semakin baik. Industri digital di Indonesia terus memperlihatkan perkembangannya. Dampak kemajuan ini menghadirkan inovasi di ranah pembayaran digital. Penelitian ini dilakukan dengan metode kuantitatif dan sampel berasal dari individu yang menggunakan salah satu e-wallet dan mengetahui semua e-wallet selain yang digunakan, sebanyak 137 responden. Penelitian ini menggunakan teknik analisis korespondensi dengan SPSS23. Hasil dari analisis korespondensi adalah masing-masing ewallet memiliki keunggulan masing-masing yang tidak dimiliki oleh e-wallet yang lain. Selain itu diperoleh Dimensi 1 (d1) adalah keamanan, serta Dimensi 2 (d2) adalah kemudahan penggunaan, Pada atribut manfaat OVO lebih unggul dari e-wallet lainnya, atribut keamanan dapat telihat DOKU lebih unggul dari e-wallet lainnya dan atribut kemudahan penggunaan GOPAY dan DANA kedua e-wallet ini dinilai oleh konsumen memiliki kemiripan dalam hal keunggulan yang diusungnya. GOPAY diketahui bahwa ewallet tersebut memiliki kemudahaan penggunaan yang paling baik diantara atribut yang lain dengan pesaing terdekatnya DANA, OVO diketahui bahwa e-wallet tersebut memiliki manfaat diantara atribut yang lain, OVO harus membuat strategi menanggapi persaingan dengan GOPAY dan LINK AJA. LINK AJA cenderung dipersepsikan oleh konsumen dalam kondisi netral diantara keamanan dan kemudahan penggunaan dan DANA diketahui bahwa ewallet tersebut memiliki kemudahan penggunaan