PILIHAN RASIONAL PENGGUNA DALAM MEMANFAATKAN LAYANAN CO-WORKING SPACE DI PERPUSTAKAAN C2O SURABAYA

Penelitian ini berfokus pada pilihan rasional pengguna dalam memanfaatkan layanan co-working space di perpustakaan c2o Surabaya. Dalam penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seorang aktor memilih sebuah layanan coworking space, apa yang mendasari mereka dalam melakukan pilihan rasionalnya untuk memanfaatkan layanan coworking space dan apa alat yang digunakan oleh aktor dalam memanfaatkan layanan coworking space. peneliti menganggap penting karena, fenomena di perpustakaan yang banyak menyediakan berbagai layanan dan pengguna lebih memilih layanan coworking space yang banyak dibicarakaan, karena pandangan bahwa layanan coworking space sebagai tempat yang menarik dan menguntungkan bagi pengguna perpustakaan, maka peneliti ingin mengetahui dasar tujuan dan alat yang digunakan pengguna dalam memanfaatkan layanan coworking space. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif, dengan kajian etnografi, yakni dengan cara wawancara mendalam. Penelitian ini menggunakan 9 orang pengguna layanan coworking space sebagai narasumber dengan pedoman wawancara menggunakan teori Rational Choice James Coleman. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa, seorang aktor memilih layanan coworking space selalu mempertimbangkan segala resikonya dengan keuntungan yang didapatkan dari layanan coworking space. Aktor menyadari akan alat yang dimilikinya untuk bisa digunakan dengan baik dan dimaksimalkan untuk mendapatkan keuntungan yang lebih besar. Peneliti menggolongkan rasionalitas aktor menjadi dua tipe yakni rasionalitas instrumental dan rasionalitas expresif. Rasionalitas instrumental meruapakan tipologi yang mengawali proses berfikir dari sebuah kesadaran akan alat yang dimiliki oleh pelaku , alat yang didapat dipengaruhi oleh lingkungan. Sedangkan Rasionalitas Expresif merupakan tipologi yang mengawali tindakanya dengan proses berfikir yang bermula dari suatu keadaan atau state individu sebagai akibat dari persepsi sebagai akibat stimulus baik ekternal maupun internal