PENGARUH KUALITAS PELAYANAN PAJAK, KONSULTASI, DAN PENGAWASAN ACCOUNT REPRESENTATIVE TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK : Studi Empiris pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Surabaya Pabean Cantikan

Penelitian ini dilakukan untuk meneliti adanya pengaruh variabel independen yaitu kualitas pelayanan pajak, konsultasi Account Representative (AR), dan pengawasan Account Representative (AR) terhadap variabel dependen yaitu kepatuhan Wajib Pajak. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah Wajib Pajak terdaftar di KPP Pratama Surabaya Pabean Cantikan yang pernah berkonsultasi dengan Account Representative (AR). Data yang digunakan dalam penelitian ini merupakan data primer yang diperoleh dari kuesioner yang dibagikan kepada 100 Wajib Pajak. Hasil dari pengujian regresi linear berganda menunjukkan bahwa secara parsial kualitas pelayanan pajak dan pengawasan Account Representative (AR) tidak berpengaruh terhadap kepatuhan Wajib Pajak, namun hasil untuk konsultasi Account Representative (AR) berpengaruh dan signifikan terhadap kepatuhan Wajib Pajak