PENGARUH BRAND HERITAGE TERHADAP POSITIVE EMOTION, BRAND TRUST, BRAND ATTACHMENT, BRAND EVALUATION DAN NIAT BELI DALAM KONTEKS PERLUASAN MEREK

Keberhasilan sebuah merek untuk selalu konsisten dan secara kontinyu menunjukkan kinerja sesuai dengan value proposition yang dijanjikannya dalam kurun waktu tertentu merupakan salah satu aspek yang dapat menjadi poin pembeda dengan merek lain dan bersifat spesifik. Konsep tersebut sesuai dengan konsep brand heritage. Brand heritage dapat menjadi keunggulan yang dimiliki oleh sebuah merek, dan dapat dijadikan sebagai alat untuk memperkuat merek dan memenangkan persaingan. Ketika sebuah perusahaan melakukan perluasan merek, posisi merek yang sudah kuat dapat dimanfaatkan oleh pemasar untuk membangun kesadaran konsumen dan memperkuat posisi merek – merek baru yang dimiliki oleh perusahaan tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk menguji hubungan antara brand heritage, postive emotion, brand trust, brand evaluation, brand attachment dan purchase intention, yang dilakukan dalam konteks perluasan merek. Penelitian ini merupakan penelitian korelasional dan menggunakan metode penelitian kuantitatif. Obyek dalam penelitian ini menggunakan sebuah merek produk koyo pereda nyeri otot yang diketahui memiliki atribut yang sesuai dengan konsep brand heritage. Data yang diolah dalam penelitian ini dikumpulkan melalui kuisioner dari 227 responden. Metode pengolahan data menggunakan SEM-PLS (Structural Equation Modeling – Partial Least Square) dengan perangkat lunak SmartPLS 3. Hasil penelitian menunjukkan brand heritage berpengaruh positif dan signifikan terhadap positive emotion dan brand trust. Positive emotion diketahui berpengaruh positif dan signifikan terhadap brand trust dan evaluasi konsumen pada brand extensions, tetapi tidak berpengaruh terhadap brand attachment. Brand trust berpengaruh positif dan signifikan terhadap evaluasi brand extension dan attachment pada parent brand. Brand evaluation pada brand extensions dan brand attachment pada parent brand, masing – masing berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase intention. Temuan penelitian ini juga menunjukkan bahwa brand trust memediasi pengaruh positive emotion terhadap brand attachmen